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FAQ

Vos questions, nos réponses. C’est clair, c’est net, c’est limpide… Mais bon parfois, il vaut mieux passer un peu de temps à expliquer plutôt que de perdre pied à la première chorégraphie.

Nos studios fonctionnent avec un système de crédit !

Ce système vous permet de bénéficier de tarifs plus avantageux pour les sessions à faible demande.

Afin de bien comprendre le fonctionnement des crédits, nous vous invitons à consulter la page dédiée à ces explications.

Et c’est ici que ça se passe -> LES CREDITS, COMMENT ÇA MARCHE ? 

 

Le Sanctuary Pass : c’est l’accès via un compte membre unique à tous les concepts et studios de la famille Sanctuary.

Tout est centralisé au sein de l’application mobile Sanctuary (téléchargeable sur iOS et Android), conçue pour offrir une expérience sans précédent à nos membres. Elle permet d’accéder à tous les studios Sanctuary avec un seul pass, offrant ainsi la possibilité de profiter des meilleures expériences fitness en un seul endroit :

1. Accès à tous vos studios préférés avec un seul pass, éliminant ainsi le besoin de multiples adhésions.

2. Navigation facile entre les différents studios et concepts de fitness disponibles.

3. Réservation simple et pratique des sessions directement depuis l’application, permettant aux membres de planifier leurs séances en quelques clics.

En adhérant au Sanctuary Pass, vous pouvez varier vos séances en explorant différents concepts de fitness chaque jour, chacun offrant une expérience différente :

Rien de plus simple !

Pour réserver une session, nous avons pensé à tous et mis plusieurs moyens à votre disposition :

  • Sur ce site internet, tout simplement, en toute autonomie :
    • Cliquez sur le bouton « RESERVER » dans le menu de ce site
    • Choisissez votre studio, jour et horaire.
    • Connectez-vous à votre compte membres (ou créez en un) 
    • Si vous avez des crédits, c’est réservé ! Si il vous en manque, il vous suffit de recharger votre compte.
    • Easy
  • Avec l’application Sanctuary, qui vous accompagnera partout :
    • Téléchargez l’application sur Apple ou Android
    • Connecter vous à votre compte membre
    • Naviguez entre tous les sconcepts et studios Sanctuary !r
  • Vous pouvez nous envoyer un mail à : contact@decibel-danse.com
  • Chat : directement en bas à droite de notre site
  • Et si vous préférez venir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à l’adresse suivante :

    Studio Beaubourg : 60 rue Quincampoix, 75004 Paris.

1. Dans le menu, cliquez sur « Mon compte » et connectez-vous.

2. Rendez-vous dans la section « Historique » de votre compte.

3. Dans la liste des « Cours collectif », cliquez sur la croix « Fermer » à côté de la réservation que vous souhaitez annuler.

4. Confirmez l’annulation en cliquant sur le bouton « CONFIRMER ».

Pensez toutefois à annuler votre séance 12h à l’avance. Dans le cas contraire, elle sera décomptée. Cela permettrait à un autre adhérent motivé de récupérer votre spot.

Nous vous conseillons de venir 20 minutes avant le début de votre session.

Pour le bien-être des participants, le bon déroulé de la session et l’importance du warm up afin d’éviter toute blessure, l’accès à la session ne pourra se faire en cas de retard.

Vous avez plusieurs moyens de nous joindre :

Mail à : contact@decibel-danse.com
Chat : directement en bas à droite de notre site
Pigeon voyageur : dans ce cas, pensez à lui dire de prendre ses baskets, on lui offrira une séance.

Et si vous préférez venir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à l’adresse suivante :
Studio Beaubourg : 60 rue Quincampoix, 75004 Paris.

Après un échauffement ambiancé, vous alternez entre des mouvements et des pas de danse pensés pour faire vibrer tout votre corps. Le tout, sur nos playlists dynamiques et rythmées. En bref, 45 minutes de danse, des playlists exclusives et zéro expérience requise. Que du kiff, venez tester ! Et pour plus de détails sur la session, ça se passe ici.

Chez DECIBEL®, toutes nos séances sont accessibles aux débutant.e.s, intermédiaires, confirmé.e.s… L’idée est de pouvoir y aller avec n’importe qui et de passer un bon moment sans jugement. Les coachs sont là pour vous aider à lâcher prise tout en dansant. Donc pas de panique, on vous attend sur le floor : SOUND ON SWITCH OFF.

⚠️ Si vous êtes enceinte, certains mouvements peuvent être adaptés en cas de difficultés. Renseignez-vous auprès de votre médecin.

Votre bouteille d’eau : nous vendons de l’eau et des gourdes à l’accueil mais si vous préférez amener votre propre bouteille, on ne vous refusera pas l’entrée ! Une fontaine à eau est disponible pour remplir votre gourde autant de fois que vous le souhaitez pour rester hydraté.

Pas besoin d’autre équipement ! Nous mettons à votre disposition des petites serviettes pour la session, des grandes serviettes pour la douche ainsi que des produits d’hygiène et de beauté pour repartir comme neuf !

Tenue : on est là pour suer et se défouler ! Legging,jogging, t-shirt, crop top, brassière, short… l’important est que vous soyez à l’aise.

Chaussures : à vos pieds, on mise évidemment sur des chaussures de sport, type cross-training ou running.

Côté équipement, on s’occupe de tout ! Oui, on est hyper prévoyants.

Avant la session :
Pas besoin d’amener un cadenas pour les casiers. Ils se ferment avec une combinaison à chiffres personnalisable. Si vous n’avez plus de batterie sur votre téléphone avant la séance, certains casiers en sont équipés !

Après la session :
Euh les gars… on a dit : on va transpirer ! Pas question de vous laisser retourner au boulot ou partir pour un dîner romantique dans cet état. Dans les vestiaires hommes et femmes, vous trouverez des douches ainsi que tous les produits nécessaires : serviette, gel douche, shampoing, déo, crème hydratante et même des sèche-cheveux Dyson dernier cri.

Au-delà du fait d’être cool vous voulez dire ?

Les sessions DECIBEL®, c’est du bonheur pour le mental et pour le corps : du cardio, du renforcement musculaire et osseux, ainsi que de l’endurance. Vous verrez une amélioration sur votre condition physique, votre équilibre, votre souffle et votre coordination, tout en dépensant plus de 350 calories en une séance.

Enchaîner des chorégraphies vous permet aussi de travailler votre mémoire, votre concentration et votre confiance en vous.

Notre partie préférée ? La sécrétion d’endorphines durant la séance qui permet de se sentir vraiment détendu après chaque session chez DECIBEL®. De quoi être de bonne humeur pour le reste de la journée !

Decibel

Abonnement partageable

On sait que le sport c’est plus fun avec ses potes alors on vous permet d’inviter un +1 à chacune de vos sessions. (session décomptée de votre abonnement)

Vous aurez l’option de réserver pour 2 personnes au moment de choisir votre session dans la Sanctuary App.

Pack de sessions partageable

On sait que le sport c’est plus fun avec ses potes alors on vous permet d’inviter un +1 à chacune de vos sessions. (session décomptée de votre abonnement)

Vous aurez l’option de réserver pour 2 personnes au moment de choisir votre session dans la Sanctuary App.

Le système de crédits

Plus vous achetez de crédits à la fois, plus le coût individuel diminue.

85% des sessions coutent 12 crédits.
Le nombre de crédits nécessaire par session évolue entre 10 et 16 crédits en fonction de différents critères:

  • le type de session,
  • la fréquentation,
  • l’horaire.

Avec les crédits, vous pouvez bénéficier de tarifs plus bas sur des horaires à moins forte fréquentation.

Sessions reportables

Malade ? En congés ? Ou une semaine trop chargée vous empêche de réaliser votre/vos session(s) hebdomadaire ?

Pas de stress de perdre vos sessions! Les sessions sont reportables jusqu’à 3 semaines après la date où la session est créditée.
Chaque session créditée sur votre compte est valable pendant 4 semaines en tout.